• SME-OB, SME

    勤務地 JP-12-Ichikawa
    掲載日 1 month ago(2018-11-13 11:15)
    Job ID
    746165
    Company
    Amazon Japan G.K.
    Company/Location (search) : Country (Full Name)
    Japan
  • Job Description

    アマゾンは “地球上でもっとも豊富な品揃え”と“地球上でもっともお客様を大切にする企業であること”をミッションとして掲げて事業を行っています。アマゾンの提供するCustomer Experience(顧客満足度)は品揃え、低価格および利便性の三つの柱があり、当社はそれらのCustomer Experienceを継続的な改善活動およびイノベーションの創出を通して実現し、事業を拡大しています。アマゾンジャパンでは、この事業に貢献して頂ける経験豊富な人材を求めています。

    ACESとはアマゾンの継続的な改善活動とイノベーションを通したオペレーショナルエクセレンスを追求するメカニズムであり、アマゾンの企業文化を意味します。アマゾンジャパン オペレーション技術開発統括本部(JP ACES)は、アマゾンジャパンオペレーション業務の中核部門としてオペレーションの各部門を効率的に連携することに貢献します。さらに同本部は、そのオペレーションネットワークの能力を最大化するために、継続的なプロセス改善そしてイノベーションを通した次世代のフルフィルメント能力を創造し、社内外のお客様のCustomer Experienceを高める事をミッションとしています。

    当該ポジションは、Amazon Japan Operations Subject Matter Expert (SME)のOutbound(出荷部門)担当となります。SMEチームは、Inbound SMEやOutbound SMEなど、FC (Fulfillment Center) の工程に知識を持つ、Subject Matter Expertsから構成される組織です。

    SME Outboundメンバーは出荷部門における新しいFCのプロセスデザイン、既存FCのプロセスチェンジ、システムインプリメンテーション(実施)プロジェクトをサポートします。システムインプリメンテーションでは、日本のFCの窓口としてグローバルチームのシステム開発担当者とメールや電話会議で密に連携を取り、円滑に導入できるようリードします。時には日本のFCネットワークの方向性を見極めてリードする必要があるため、グローバルチームや日本のさまざまな組織の担当者と円滑なコミュニケーションを取れる必要があります。

    本ポジションは、新しいFCのデザインにおいて出荷プロセスの安全、品質、生産性における改善の機会を常に探索し、最適なソリューションの提案と、強いリーダーシップを持ってそれを実行する必要があります。FCプロセスの知識を高め、強い分析能力、革新的なアイデアを創出し、結果を生み出せる積極的な行動が求められます。

    Basic Qualifications

    1 クロスファンクショナルチームでのリーダー経験。
    2 既存プロセスの改善プロジェクトにおける成功経験。
    3 データ分析のためのエクセルスキル。
    4 日本語・英語のドキュメント作成スキル。
    5 グローバルチームとの電話会議、ビジター対応に必要な英語の会話(コミュニケーション)スキル。

    Preferred Qualifications

    1 PMBOK/PMPなどのツールを使用したProject Management経験。
    2 統計分析スキル。

    3 SQLを用いたクエリ作成スキル。

    4 VSM作成スキル
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