• Solution Architect (Integration Manager), Amazon Pay

    勤務地 JP-13-Meguro
    掲載日 1 month ago(2018-10-10 8:51)
    Job ID
    726815
    Company
    Amazon Japan G.K.
    Company/Location (search) : Country (Full Name)
    Japan
  • Job Description

    Amazon Payは、ID決済サービスで、お客様がAmazonのサイトに登録されている住所・クレジットカード情報を、Amazon以外のサイトでも利用可能にし、またAmazonでのお買い物と同じようにお客様をサポートするサービスです。このサービスにより、お客様はサイトごとのIDやパスワードをいくつも覚えたり、購入に際し住所などの情報入力の手間が省け、さらに、もしもの時もAmazonマーケットプレイス保証の対象になるため、安心して、簡単にお買い物ができます。そのため、決済手段に占めるAmazon Payの利用割合が30%から50%になり、お客様に受け入れられている、と報告くださる事業者様も多くいます。また、Amazon Payを利用していただく事業者の方にとっては、お客様が商品をカートに入れてから購入をやめる『かご落ち』が減ることで購入に至る割合(Conversion%)が上がり、会員登録がクリックだけでできるのでより多くの新規会員の獲得が見込めます。導入した事業社様によると、購入に至る割合が約2倍になった、新規会員の獲得率が他の決済に比べ3倍になった、という声をいただいています。

    Amazon Payは2015年5月に日本で開始し、すでに数百を超えるサイトで導入され、決済金額も当初の計画を大きく超えて成長しています。米国やドイツ、イギリスでもこのサービスは導入されていますが、日本が最も早いスピードで成長しています。今後も、さらにビジネスを数倍規模に伸ばしていくために、日本のビジネスに積極的に投資をしていくこととなり、このたび、インテグレーションマネージャーを募集します。インテグレーションは、販売事業者様、ソリューションプロバイダ様を、技術・ビジネス双方の視点で、より良いカスタマーエクスペリエンスと事業者様オペレーションを実現するための提案とサポートを行います。

    Responsibilities
    • Amazon Payのプラットフォームの導入に必要な技術情報や、ソリューションを提案
    • 導入企業様の要件を分析し、導入企業様の技術チームと要件定義・導入に必要な設計、プロダクトのテスト工程の作成などのプロセスをサポートし、導入を実現
    • プロダクトの導入状況や品質を確認し、導入企業様のお客様に対して最善のカスタマーエクスペリエンスを提供するための提案・サポート
    • 導入企業様と、プロダクト導入に向けたマイルストーンを設定し、それぞれに必要なソリューションと情報を提供する
    • 導入企業様に技術的な問題が生じた際に、インテグレーションの観点からAmazon Payサービスの問題を解決する
    • インテグレーションのプロセス向上のために必要なドキュメントを作成する
    • 簡単で効率的にシステム導入を行うためのプロセスの最適化
    • 新しいプログラムや機能導入のローンチをサポート

    Basic Qualifications

    • E-コマース業界で事業者として運営経験がある方、またはソリューションプロバイダとしてEコマース事業者を支援されてきた経験がある方
    • Eコマースビジネスのシステム企画・開発やオペレーションなどの知識
    • 現場レベルからビジネスレベルまで俯瞰しながら複数のプロジェクトを並行して推進できる能力
    • プログラミング言語に対する上級レベルの知識(PHP / Java / C# / Ruby / Python / .NETのうち1つ以上)
    • 困難な状況でもスピード感を持って業務を遂行できる能力
    • システムセキュリティーやネットワークに関する知識
    • Eコマースビジネスに関するモバイルのWEB・アプリの知識
    • WEBサイトの品質管理および向上に関する経験や知識
    • 外部・内部のステークホルダーに対する優れたコミュニケーション能力

    Preferred Qualifications

    • 海外の関係部署との英語でのコミュニケーション能力
    • プロジェクトのマネジメント経験
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