• Associate Account Manager

    勤務地 JP-13-Meguro
    掲載日 2 months ago(2018-11-13 21:12)
    Job ID
    706051
    Company
    Amazon Japan G.K.
    Company/Location (search) : Country (Full Name)
    Japan
  • Job Description

    アマゾンジャパン セラーサービス事業本部では、既存出品者様の事業成長を最大限にサポートするため、アカウントマネージャーを募集しています。
    アマゾンジャパンでは、個人・企業がAmazon.co.jpサイト上で、商品の出品、販売を行うことができるサービスとして、Amazon出品サービスを提供しています。2002年11 月から今日に至るまで、多くの個人出品者・出店企業に利用され、ビジネスの規模は年々拡大し続けています。また、出品者に対して、Amazonのプライムプログラムを最大限に活用し、自社出荷での販売を更に加速させるマケプレプライムや、Amazonが在庫の保管や商品配送の代行を行うフルフィルメント by Amazon(FBA)等のプログラムも充実し、進化を続けるAmazon出品サービスは、更なる成長が見込まれています。

    アカウントマネージャーは、既存の出品者様が、進化し続けるAmazon出品サービスをフル活用することで、積極的に出品・販売活動を行い、それぞれの出品者様がその高いビジネス目標を達成することを全面的にサポートしています。同時に、出品者様と中長期的な信頼関係を構築することを通じて、Amazon出品サービスに対する様々な意見を吸い上げ、最終的にカスタマー(購入者)に、より良い購入体験を提供できるよう、サービス全体の改善提案を行うことをミッションとしています。

    具体的にアカウントマネージャーは、以下の業務を行っています。
    〇「マケプレプライム」や「フルフィルメントby Amazon」等のプログラム紹介とソリューション提案
    〇既存出品者様のビジネス状況の分析と、課題解決や更なる成長のためのコンサルテーション
    〇出品者様から得た意見・要望を社内関連部署へフィードバックし、サービス・プロセス改善の推進
    〇マネジメントチームに対する実績レポートおよびプロジェクト報告レポートの実施(英語できれば尚可)

    【ダイバーシティ・ワークライフバランスの取り組みについて】:
    アマゾンジャパンでは、家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常にInnovativeであり続けるためにとても重要なことと考えます。
    アマゾンジャパン セラーサービス事業本部では、出産、育児、介護など、様々なライフステージイベントなどに合わせ、社員が自由な勤務体系を選択できる環境が整備されており、多くの社員がこうした制度を活用しながら活躍しています。
    (例:フレックスタイム制度、ワークフロムホーム制度、産休・育休、時短勤務制度、など)

    Basic Qualifications

    - 1年以上の営業、アカウントマネジメント、ビジネスコンサルティング、またはインサイドセールス、ビジネス顧客サポートの実務経験
    - 1年以上の複数チームと関わるプロジェクト参加経験

    【必要な素養】
    〇不確定要素があっても行動ができ、曖昧な状況や変化のなかでも結果を導き出す柔軟性と行動力
    〇多数のデータを扱える分析力と、その結果に基づいた提案力
    〇社内外問わず、どのような相手とも関係を構築し、信頼を維持することができるコミュニケーション力
    〇他者とスムーズに物事を進めることのできる交渉力

    Preferred Qualifications

    - 3年以上の小売業、またはオンラインビジネス経験はプラス評価
    - 3年以上のプロジェクトリードの経験はプラス評価
    - 1年以上の海外チームと関わるグローバルプロジェクト参加経験はプラス評価
    - 1年以上のコンサルティングファームまたは運営企業での事業戦略・計画の実務経験はプラス評価
    - 1年上の英語を使った実務経験(顧客対応、ビジネス文書読解・作成経験等)はプラス評価
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