• Senior Product Manager – Marketplace Prime / Shipping Service

    勤務地 JP-13-Meguro
    掲載日 2 months ago(2018-04-24 14:58)
    Job ID
    655925
    Company
    Amazon Japan G.K.
  • Job Description

    Amazonは「地球上で最も豊富な品揃え」というビジョンに向かって真剣に取り組んでいます。お客様の幅広いニーズに応えるため、AmazonはAmazon出品サービス(以下出品サービス)を2007年から開始しました。そのサービスはAmazon以外の販売事業主(出品者)が Amazon.co.jpサイト上で商品を出品・販売することができる仕組みです。今日に至るまで、出品者から購入できる品揃えは大きく拡大しました。
    Amazon出品サービスは、2007年4月から今日に至るまで、常に期待を上回る成長を遂げてきました。今後もこの出品者ビジネスはAmazon.co.jpの重要な事業の一翼として、さらに拡大を続けていきます。
    セラーサービス事業本部では、品揃えに加えて出品者から購入者への商品の出荷(以下、出品者出荷)における配送品質の向上を最重要事項の一つと位置づけ、マケプレお急ぎ便の導入や配送状況の追跡率向上などの取組みを推進してきました。2016年には高い配送品質を提供する出品者の商品にプライムマークを付与する「マケプレプライム」を開始し、より多くの出品者様にご利用いただくべくこれまで機能改善および普及活動に取り組んでまいりました。2018年はマケプレプライムにおける配送品質の更なる向上を重点領域に定め、出品者様の配送品質の維持・向上を担う専任のプロダクトマネージャーを新規に採用します。所属は、セラーサービス事業本部内、マケプレプライムチームです。本担当者のミッションは、マケプレプライムを利用する出品者様が増え、ビジネスが拡大する中でも高品質な配送品質を維持・向上することです。その実現に向けて以下の業務を遂行します。

    ※マケプレプライムについて:https://services.amazon.co.jp/services/seller-fulfilled-prime/services-overview.html 

    主な役割について:
    1関連プロダクトの企画・開発・公開・改善
    マケプレプライム注文についての期日内配送率、追跡可能率、キャンセル率などの配送品質を維持・改善するために必要とされるプロダクトの企画・開発・公開を、米国本社の担当者や国内の関係者と連携して行う。
    2 関連施策の立案・実行
    マケプレプライム注文についての配送品質の改善のための施策立案、および担当プログラムマネージャーとともに実行プロジェクトの立ち上げ・管理を行う。
    3 レポーティング
    配送品質の現状、悪化・改善の原因究明、および国内の関係者およびUSの担当者・責任者に向けて定期的な報告を行う。
    2007年から今日に至るまで、常に期待を上回る成長を遂げてきたAmazon出品サービス。その成長の中核を担う新サービス「マケプレプライム」の強化という重要なミッションにぜひチャレンジして下さい。

    【ダイバーシティ・ワークライフバランスの取り組みについて】:
    Amazonでは、家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常にInnovativeであり続けるためにとても重要なことと考えます。Amazonセラーサービス事業本部では、出産、育児、介護など、様々なライフステージイベントなどに合わせ、社員が自由な勤務体系を選択できる環境が整備されており、
    多くの社員がこうした制度を活用しながら活躍しています。(例:フレックスタイム制度、ワークフロムホーム制度、産休・育休、時短勤務制度、など)

    Basic Qualifications

    1コミュニケーション(日本語/英語)
    卓越したコミュニケーション能力により、様々な社内部署から信頼され良好な関係を築くことができる。社内部署には、営業、テクニカル・サポート、アカウント・マネージメント、オンラインマーケティング、カスタマー・サービスなどが含まれる。同様に国外(主にシアトル)の担当者および責任者に対して現状や課題の共有、解決に向けた説得・協力の依頼など複雑なコミュニケーションを英語で行うことができる。

    2分析力・問題解決力
    存在する課題の原因の本質を深掘りして理解し、適切な対応を提案・実行することができる。

    3プロジェクトマネジメントスキル
    目標達成に向けた必要タスクの洗い出しとそれぞれのスケジューリング・進捗管理を適切に行う事ができる。

    4 強いオーナーシップ
    自らアクションプランを提案し、その実現に向けて必要な関係者を巻き込んで、同じ意識をもってGOALに進むことができる。

    Preferred Qualifications

    1 簡易的なSQLによるデータ取得、および分析スキル

    2 国際的なプロダクトマネジメント経験

    3 システム開発プロジェクトに携わった経験

    4 ECビジネスにおける業務経験
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