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Returning Candidate?

Site Merchandiser, Digital Music

Site Merchandiser, Digital Music

Job ID 
599591
勤務地 
JP-13-Meguro
掲載日 
2017-11-30
Company 
Amazon Japan G.K.
Recruiting Team 
..

Job Description

アマゾンのデジタルミュージックチームでは顧客志向をもち、Prime MUsicおよびAmazon Music Unlimitedの成長を牽引するサイトマーチャンダイザーを募集しています。このポジションはサイトやアプリで展開するコンテンツの作成や集客、データ分析などを行い、ユーザーの獲得やエンゲージメントの戦略立案・実行を担当していただきます。そのために、社内の関連チームと連携しながら、最良のカスタマーエクスペリエンスを提供していきます。また、分析力に長けた方を求めています。

Specific Responsibilities:
・カスタマーのアマゾン(ウェブサイト、アプリ)の利用の仕方を理解する
・アマゾンのウェブサイトやAmazon Musicのアプリなどに対してマーチャンダイジングコンテンツを作成・設定する
・カスタマーやビジネスのデータの分析を通じて、新たなアクションの機会を発見することにオーナーシップをもって取り組む
・カスタマーエンゲージメント、コンバージョンの改善のメカニズムを理解し、アクションの結果を分析する
・取り組みの結果やベストプラクティスをグローバルのデジタルミュージックチームに共有する

Business Skills Needed:
・カスタマーとビジネスの両面を考えて自律的に動く能力
・マーケティング、マーチャンダイジング、プロジェクトマネジメントのスキル
・スピード感があり、不確定な状況の中でも複数のプロジェクトを管理する能力
・個人としてもチームの一員としても戦略・戦術いずれのレベルでも能力を発揮できる
・広範な責任範囲において、現状に満足せず課題を解決する能力


The Amazon Digital Music team is looking for a motivated, customer-obsessed, analytical site merchandiser to drive engagement with Prime Music and Amazon Music Unlimited. This role will own the strategy and execution of driving customer acquisition and engagement from across the Amazon. This role will be responsible for scheduling content on home pages, category pages, and pages across the site, compile and analyze traffic and other web metrics, and report on performance to our management teams. To do so, the successful candidate will partner closely with key Amazon teams, including consumer marketing team, technical teams, and site merchandisers across Amazon retail and digital categories. This position is responsible for providing a best-in-class customer experience across multiple platforms and services.

This ideal candidate will deliver a set of high-priority strategic initiatives that bring Digital Music visibility and/or integrate Digital Music itself into the Amazon shopping and browsing experience. You will execute programs to deliver these and quantify business results with data-driven analyses. You will need to be entrepreneurial and roll up your sleeves. Overall, you will be challenged to push boundaries, propose and execute new ideas, and establish best practices for Digital Music.

Specific Responsibilities:
・Obsess over customers and how they engage with Amazon on the Amazon website, mobile and application.
・Create and schedule individual merchandising campaigns for Digital Music across website, mobile devices, and music apps
・Ownership of highly visible programs and projects including responsibility for measuring and analyzing the performance and identifying new opportunities based on customer and business data
・Understand various levers we have for improving customer engagement and conversion, analyze current performance on those levers and implement initiatives for improvement
・Document results and share best-practices across Amazon Digital Music’s worldwide organization

Business Skills Needed:
・A tenacious self-starter who can serve as a strong advocate for our customer and our business
・Possess exceptional marketing, merchandising and project management skills
・Capable of handling multiple projects at once amidst rapidly-changing priorities and comfortable dealing with ambiguity
・Ability to be successful both as an individual contributor and a team player, and able to perform at both strategic and tactical levels
・Ability to manage a wide range of responsibilities, thrive on solving challenging problems and not afraid to challenge the status quo

Basic Qualifications

求められる経験及び能力:
・ 教育レベル:大卒以上
・ 職務経験:オンラインマーケティング、マーケティングコミュニケーション、プロダクトマネジメントなど(3年以上が望ましい)
・データ分析:エクセルに長けており、定量・定性データを活用して、アクション結果の分析をしたり、改善点を導き出したりできる。
・ コミュニケーション力:関連部署と密にコミュニケーションをとり、シニアマネジメント層とも円滑なコミュニケーションができる。
・細部まで目を配り、非効率なプロセスを発見・改善する能力
・実行・行動力:スピード感があり、不確定な状況の中でも、優先順位を明確にしながら機動的に行動できる。
・英語力:定常的に書面(email他)、および口頭(会議、電話、TV会議)でのコミュニケーションを行うことができる
・ ITリテラシー:新しいシステムやソフトウェアへの理解力と適合力があり、日常業務で活用できる。

Qualifications
・Bachelor’s degree
・3+ years of relevant work experience in online marketing, marketing communications, product management, and/or consumer products and services
・Knowledge of Excel and demonstrated experience using data and metrics to measure performance and determine improvements
・Excellent communication, presentation, and interpersonal skills
・Highly organized and detail-oriented, with the ability to identify and troubleshoot inefficient, unreliable processes
・Ability to deliver on multiple deadlines and prioritize compulsively as a self-directed individual, comfortable with a fast-paced, ambiguous environment
・Excellent verbal and written communication skills in both Japanese and English
・Comfortable with a varied set of software and editing tools and ability to learn new tools quickly

Preferred Qualifications

望ましい経験:
・SQLの知識・活用経験
・HTMLやXMLの基礎的な知識
・消費者の声を直感的に理解する力
・大規模なマーケティングプログラムやカスタマー向けのコンテンツを作成した経験

・音楽およびテクノロジーへの情熱

Preferred Qualifications
・Familiarity with SQL, databases, and web metrics
・Basic knowledge and experience with web authoring tools and willingness to learn both HTML and XML code if necessary in order to enhance or improve customer experiences
・Intuition for customer communication voice; adept at marketing copywriting
・Experience managing large scale marketing programs and writing customer-facing content

・Passion for music and technology and the confluence of the two