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Returning Candidate?

Team Manager, FBA Operation, Seller Services

Team Manager, FBA Operation, Seller Services

Job ID 
593704
勤務地 
JP-04-Sendai
掲載日 
2017-11-08
Company 
Amazon Japan G.K.
Recruiting Team 
..

Job Description

FBA (Fulfillment By Amazon) is a service combining Amazon Japan's logistics network and Web service. The seller can obtain various benefits by using the FBA, it is not only possible to reduce the labor and costs of product management and shipping, but also the service level which makes use of the logistics and system infrastructure of Amazon Japan. In addition, Amazon Japan also provides better logistics services to customers in a wide range of items, it is contributing to further enhancing the market value of Amazon Japan.

Key Responsibility
To pursue high quality and stable service offering to many sellers, it is the main responsibility to build a flexible team structure that can respond to business flow improvement and changes in work volume. This position leads the improvement team of the product receiving process, the improvement team of the product quality control process.Each team consists of 5 to 15 people, so it will be up to 30 operation team managers.

People Management
1. Performance management and Develop people
Maximize the performance of the whole team by two leaders of teams. Develop necessary team leaders for that purpose.
2. Goal setting and achievement
Set performance goals for the entire team, and manage, instruct and evaluate

Project Management
1. Improvement
Discover issues and make suggestions for improvement necessary for solution. Also lead the team and do the improvement.
2. Building and introduction a new operation process
Building and introduce optimal new operation for new features

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FBA (Fulfillment By Amazon)はアマゾンジャパンの物流網とWebサービスを組み合わせたサービスです。出品者はFBAを利用することで商品管理や発送の手間・コストの 削減が可能なだけではなく、アマゾンジャパンの物流・システム基盤を生かしたサービスレベルの向上、売り上げの拡大やビジネスモデルの変更など様々なメ リットを享受することができます。また、アマゾンジャパンもFBAを活用していただくことにより、お客様により良い物流サービスを幅広い品ぞろえにおいて 提供し、アマゾンジャパンの市場価値をより高めていくことに貢献します。

Key Responsibility
アマゾンジャパンでは、FBAに関連する運用を日々改善し、より良いサービスをお客様に提供することを追究できる人材を募集しています。この職種では、アマゾン倉庫での商品受領プロセスの改善チーム、商品の品質管理プロセスの改善チームなど、2~3のオペレーションチームを率い、日々増えていく海外からの出品者様への適切なサービスの提供も含む多くの出品者の方へ、365日の高品質で安定的なサービス提供を追求するため、業務フローの改善や業務量の変化に対応できる柔軟なチーム体制を構築していくことが主な職責となります。各チームは5名~15名で構成されるため、最大で30名程度のオペレーションチームマネージャーとなります。

People Management

1. パフォーマンス管理、人材の育成
5名~15名のメンバーからなるチームのリーダーを2~3名率い、チーム全体のパフォーマンスを最大化する。またそのために必要なチームリーダーの育成を行う。
2.ゴールの策定と達成
チーム全体のパフォーマンスゴールを策定し、その管理、指導、評価を行うことで、チーム全体のゴールを達成する。

Project Management
1.改善活動
自部門で抱えている課題を見極め、自ら率先して解決に必要な改善提案を行い、適切にチームへ落とし込み、チーム全体での改善をリードする。

2.新規オペレーションプロセスの策定と導入
中長期的な視点で最適なオペレーションを提案、導入する。

Basic Qualifications

1.People Management

2.Project Management

3.Communication

4.Japanese and English: Business Level

5.PC Skill: Outlook、Word、Excel,

6.Logicality

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1.ピープルマネジメント:複数名のチーム管理、育成を含むピープルマネジメントを1年以上経験したことがある、または同等の経験のある方。

2.プロジェクトマネジメント:複数の他部門を巻き込んだプロジェクトリードや、業務改善の経験豊富な方。

3.コミュニケーション能力:自チームだけでなく、部門や、国境を越えたビジネスパートナーと信頼関係を構築し、お互いに能力を高めつつ自ら進んで仕事に取り組める

4.ビジネスレベルの日本語および英語力:メールや会議で海外とコミュニケーションができる日本語および英語スキル(TOEIC850点以上)

5.PCスキル:Outlook、Word、Excel,

6.論理性:データを分析し、説得力のある仮説を組み立て、検証することにより他人を納得させることができるスキルやご経験のある方

Preferred Qualifications

  • Can analyze a big data using SQL
  • Knowledge and experiences related to overall logistics such as procurement and manufacturing, or quality control etc.
  • Experienced team management with a large number of people, more than 10 operation teams

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  • MS ACCESS、オラクルSQLの知識やスキルを有し、エクセルで扱えないデータ数を分析した経験のある方。
  • 調達・製造などの物流全般、または品質管理などに関わる業務知識や経験のある方
  • 10人以上のオペレーションチームの管理など、大人数のチーム管理の経験のある方