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Returning Candidate?

PM/Product Ops Manager, Amazon Pay

PM/Product Ops Manager, Amazon Pay

Job ID 
585245
勤務地 
JP-13-Meguro
掲載日 
2017-10-06
Company 
Amazon Japan G.K.
Recruiting Team 
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Job Description

Job Description
Amazon Payは、Amazonのお客様により便利で安心できるショッピング体験を提供するサービスです。
具体的には、Amazon Payによりお客様はAmazon以外のサイトでもAmazonの会員として登録している住所・クレジットカードの情報を利用できるようになります。その ため、お客様はサイトごとのIDやパスワードをいくつも覚えたり、購入に際し住所などの入力の手間を省くことができます。さらに、もしもの時もAmazonマーケットプレイス保証の対象になるため、安心して、簡単にお買い物ができます。
お客様にとって便利で使いやすいサービスを提供しているため、Amazon Payを導入された事業者の多くで売上が伸びています。導入後、決済手段に占めるAmazon Payの利用割合が3割から5割を占めるようになった、と報告してくれる事業社様も多くいます。事業者様はAmazon Payを導入することにより、お客様が商品をカートに入れてから購入をやめる”かご落ち”が減ることで購入に至る割合(Conversion%)が上がり、会員登録がクリックだけでできるため、より多くの新規会員の獲得が見込めます。導入した事業社様によっては、購入に至る割合が約2倍になった、新規会員の獲得率が他の決済に比べ3倍になった、といった実績があがっています。

Amazon Pay is the service which offers more convenient and safer shopping experience to Amazon customer.
Amazon Pay makes customer to be able to leverage their shipping information and credit card which stores on Amazon for shopping on off-Amazon sites. By this service, customers don't need to remember every single ID/Password at off-amazon sites, no need to type in address/Credit card, and be protected by Amazon Marketplace Guarantee. There are quite a few merchants who reported that Amazon Pay wallet share became 30% to 50% at their site and Amazon Pay are well accepted by customers. For Merchants, Amazon Pay can increase their conversion rate (cart-in to purchase-complete) and acquire new members. Merchants mentioned that their conversion rate became double and new member registration% became triple than before.


Amazon Payは2015年5月に日本で開始し、2016年には千を超えるサイトで導入され、決済金額も当初の計画を大きく超えて成長しています。米国やドイツ、イギリスでもこのサービスは導入されていますが、日本が最も早いスピードで成長しています。今後、さらにビジネスの成長を加速させるため日本のビジネスに積極的に投資をしていくこととなりました。そのため、Amazonではより数多くの事業者様のロンチを実現し、売上の最大化を行うためのプロダクトマネージャーを募集します。このポジションでは、事業者のロンチに伴う様々なシステムやプロセスを作り上げ、改善し、実行します。そのためにグローバルプロジェクトを含む様々なプロジェクトをリードし、オペレーションを実施するチームを率いて効率化やロンチ率の向上を図ります。また、中小規模の事業者における売上に責任を持ち、多数の事業者を効率よく維持管理することとなります。

Since its JP launch in May 2015, over one thousand merchants have already installed this service and this business is growing much faster than any other countries and our original business plan. Amazon decided to invest more resource to further accelerate this business in JP and make the business into remarkable size. Thus, Amazon Pay team is seeking an experienced, Product Manager for Amazon Pay in Japan. This role will be responsible for creating, improving and excuting various systems and processes which are related with merchants launch. To make it happen he/she will tackle with driving projects including international project, leading operation team and achieving efficiency and launch ratio improvement. And more, responsible for mass management for small-mid size merchants and their Amazon Pay's transaction volume.


Responsibilities
  • Amazon Payに申し込みされた事業者がロンチするまでの一連のシステムおよびプロセスの改善、維持、実行
  • Amazon Payに申し込みされた事業者がロンチするまでのリードタイム、離脱率
  • Global案件を含むプロジェクトのマネジメント
  • 事業者のロンチに関わるオペレーションチームのマネジメント
  • 中小規模の事業者のロンチ件数および売上

  • Improve, manage and excute system and process which relate with merchant registration
  • Maximize merchant registration to launch lead time and their GMS
  • Lead project management including international project
  • Supervise team members who provide merchant support from registration to launch
  • Manage topline and input metrics for Small to Mid size merchant segment

Basic Qualifications

  • 5年以上プロジェクトマネジメントに携わったことがあること
  • 良好な人間関係を築き、効果的な情報伝達を可能とするコミュニケーション能力 (日本語・英語)があること
  • データ分析に基づく意思決定を主導できるスキルがあること
  • 1年以上のピープルマネジメントの経験

  • 5 years of experience of project management
  • Business Level Japanese and English communication skill in verbal, reading and writing which enable to make good relationship and effective communication
  • Essential skills for leading data driven decision-making
  • 1 year of experience of people management

Preferred Qualifications


  • 決済またはE-Commerce業界での業務経験
  • Payments and/or e-commerce segment business experience