Amazon

Returning Candidate?

Advertiser Engagement Manager

Advertiser Engagement Manager

Job ID 
547685
勤務地 
JP-13-Meguro
掲載日 
2017-08-15
Company 
Amazon Japan G.K.
Recruiting Team 
..

Job Description

EXTERNAL JOB DESCRIPTION
Amazon is seeking a highly motivated 1 to 1 Advertiser Engagement Manager for Self-Service Performance Advertisement services in Japan. Self-Service Advertisement is a rapidly growing new business on Amazon, which provides a platform to advertise brands and products sold on Amazon. Our programs are Sponsored Products, Product Display Ads, Headline Search Ads, and other ongoing pilots with Display Ads. They are pay per click advertisement service. Ads appear on relevant search result page and relevant product detail pages and it links to advertiser’s product’s detailed pages in Amazon.co.jp. Amazon Self-Service Ad products helps advertisers gain traffic to their products and boost sales from those. We are a highly visible and strategic program within Amazon. The Advertiser Engagement Manager will be directly responsible for working closely with advertisers having them engaged in the program, and executing advertiser’s marketing plans to help them achieve their objectives, whether product sales or branding, etc., on Amazon.

Amazon では熱意にあふれる1 to 1 アドバタイザー エンゲージメント マネージャーを募集します。Amazonセルフサービスパフォーマンス広告プログラムは、スポンサー プロダクト、商品ディスプレイ広告、とヘッドラインサーチ広告を中心に広告サービスを展開しています。私たちの広告サービスはクリック課金型広告で、 Amazon.co.jp の検索結果ページや商品詳細ページに広告として表示され、クリックされると広告者 (出品者) の商品詳細ページ等へリンクします。Amazon セラー広告は出品者が自分の商品にトラフィックを集め、売り上げを伸ばすことを手助けするツールです。私たちは、Amazonの重要な事業であり、本ポジ ションは、どのようなオンライン広告のサービスを立ち上げ、どのように顧客満足、使いやすさ、付加価値を向上していくのかに責任を持ちます。アドバタイ ザーエンゲージメントマネージャーの仕事は、広告収入の最大化を目的に、新規および既存の広告主にアプローチし、具体的な顧客ニーズを分析し、様々なマー ケティングツールや戦略を用いて、商品展開やブランド認知などの目的を達成すべく、顧客に寄り添いつつ当プログラムの利用を促していくというものです。

SCOPE OF ROLE
The ideal candidate must have proven experience working in highly competitive sales/engagement role. He or She will be responsible for client advertising optimization and maximization in performance advertising programs. Channel segment will be direct sales or/and on-line marketing and will be defined based on the strategy of the team, which may be flexible based on the goals and challenges. Keys to success include performance advertising program sales, account management or consulting background, exceptional analytical, creativity, and interpersonal skills, along with an intense customer focus.

1. The 1 to 1 Advertiser Engagement Manager needs to demonstrate strong skills in engaging with top tier advertisers, and produce effective ways to optimize/maximize advertisement opportunities for the client and business.
2. Will own goals for revenue and participation from both new and existing advertisers.
3. Requires solid understanding of performance advertisement and strong consulting skills to implement effective tactics.
4. Build a process for smooth advertisement consulting, conduct learning sessions, and provides necessary reports to evaluate advertisement effectiveness.
5. Manage communication via direct channels using phones, emails, webinars, videos, and messaging inside the platform, whatever best suited for the client.
6. Partner with global teams to share best practice, and standardize metrics and approaches.
7. Data Analysis and automation.

業務要件
候補者は競争の激しい環境において営業または顧客担当として実績をあげてきた人物が理想的です。この仕事では顧客の広告のキャンペーン設定の最適化と売り 上げの最大化に寄与する責任があります。担当するチャネルは直に営業する事やオンラインのツールや手法を駆使することが要求されますが、これはチームの戦 略とともに柔軟に対応することが求められます。成功するために必要と考えられる要素は、運用型広告のセールス、アカウントマネジメントあるいはコンサルタ ント経験、高い分析能力、創造性、および対人スキルですが、言うまでもなく顧客第一の姿勢が大切になります。

1. 1 to 1を担当するアドバタイザーエンゲージメントマネージャーはトップクライアントに対し、その広告運用の最適化、売上等の成果の最大化を実現するよう手法を駆使します。
2. 広告売上や広告主獲得数のゴールを達成する責任を負います。
3. 運用型広告に関する確実な知識を有し、強力なコンサルタント能力と、成果に結びつける効果的な戦略を実現できる必要があります。
4. プロセスの構築、研修や勉強会、そして必要なレポートを提供します。
5. 顧客から望まれるチャネルでのコミュニケーションを用います。
6. グローバルチームとベストプラクティスを共有し合います。
7. データ分析や自動化を推進します。


Main KPIs:
1. 広告主の獲得数
2. 広告収入
3. 広告経由物販売上
4. アクティブユーザー数(一定期間以内の有効キャンペーンを有する広告主の件数)
5. 担当広告主、またはセグメントのAD KPI(インプレッション、クリック、クリック率、コンバージョン数、コンバージョン率、CPCや広告掲載不可率、 継続率など)



Basic Qualifications

BASIC QUALIFICATIONS
1. Deep knowledge of self-service listing ads and/or display network program
2. 5+ years of 1 by 1 self-service advertising program sales and/or consulting experience
3. Experience in working with new services and/or products and growing that business
4. Good communication skill and influencing power over related sections
5. An ability to deal with ambiguity. Can deliver results and drive change in loosely defined situations.
6. Native level Japanese with Good English skill to collaborate with international team
7. Strong in data mining/ analysis and provide fact-base recommendation
8. Experience working with, and communicating effectively with engineering teams
9. Outstanding MS Office skills: Microsoft Excel, Word, and PowerPoint


期待される適性
1. リスティング広告、ディスプレイネットワークに関する深い知識
2. 5年以上の運用型広告のセールスあるいはコンサルタント実務経験
3. eコマースのサービス、製品を立ち上げ、事業を大きく成長させた経験
4. 卓越したコミュニケーションスキルと関連部署する部署の人に対して影響力を持ち、人を動かすことができること
5. 変化の激しい状況でも、自分で考えて主体的に動き、業務をやり遂げていただけること
6. ネイティブレベルの日本語、かつビジネスレベルの英語力 (グローバルチームと連携してプロジェクトを進めます)
7. 分析力およびファクトに基づいた提案ができる能力
8. ウェブディベロッパーなどの技術者との業務経験
9. MS Officeスキル



Preferred Qualifications

PREFERRED QUALIFICATIONS
· Basic understanding of HTML
· SQL and data mining skill

推奨される適性
· HTMLの知識があれば尚可
· 複雑なデータを扱うことが出来るSQLおよびデータ分析のスキル